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打印觸控方案行業(yè)應(yīng)用
作者：管理員 來(lái)源：本站 瀏覽：2791 發(fā)布時(shí)間：2014/7/23 9:47:391.多媒體觸控一體機(jī)在廣電行業(yè)的應(yīng)用
2.觸摸排隊(duì)機(jī)在銀行金融行業(yè)的應(yīng)用
一般而言，銀行排隊(duì)管理系統(tǒng)有以下四個(gè)部分組成：取號(hào)部分，包括出票機(jī)、取號(hào)呼叫部分，包括物理呼叫器（或者虛擬呼叫器）等；顯示及播音部分，包括顯示屏、揚(yáng)聲器及相關(guān)的處理部件等；后臺(tái)處理部分，包括計(jì)算機(jī)、管理軟件、接口軟件、報(bào)表等。
當(dāng)顧客抵達(dá)營(yíng)業(yè)廳時(shí)，前往放置于大廳內(nèi)的出票機(jī)處 , 選擇自己所需辦理的業(yè)務(wù)（可直接按服務(wù)類別鍵，由電腦自動(dòng)為顧客排入該服務(wù)類別的相應(yīng)服務(wù)窗口的隊(duì)列中，或者直接按服務(wù)窗口鍵，直接排入該窗口的隊(duì)列中），出票機(jī)會(huì)自動(dòng)打印出一張排隊(duì)小票，小票上清楚打印出具體服務(wù)類別、服務(wù)序號(hào)、有關(guān)提示以及取號(hào)時(shí)間等信息。與此同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將該序號(hào)信息由出票機(jī)傳送至呼叫和排隊(duì)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中。（號(hào)單上的內(nèi)容可根據(jù)具體的單位要求設(shè)置。）
排隊(duì)過(guò)程：顧客根據(jù)排隊(duì)小票提示來(lái)到等候區(qū)域，找位置坐下，留意等候區(qū)的排隊(duì)指示屏動(dòng)態(tài)，當(dāng)相關(guān)工作人員呼叫到自己的號(hào)碼時(shí)，號(hào)碼將會(huì)在指示屏上顯示出來(lái)，并同時(shí)發(fā)出 “086 號(hào)請(qǐng)到儲(chǔ)蓄 2 號(hào)窗口 ” 的聲音以提醒顧客。顧客從指示屏上查知相對(duì)應(yīng)的服務(wù)窗口后，前去辦理即可。對(duì)工作人員來(lái)說(shuō)：每個(gè)工作人員都配有呼叫器，每當(dāng)工作人員需要顧客前來(lái)接受服務(wù)時(shí)，按一下呼叫器上的 “ 呼叫 ” 鍵（或軟件按鈕），該請(qǐng)求就會(huì)發(fā)送到管理機(jī)，排隊(duì)信息指示屏顯示工作人員的柜臺(tái)號(hào)和顧客的序號(hào)等信息，引導(dǎo)顧客前來(lái)接受服務(wù)。 工作人員服務(wù)好該顧客后，按 “ 呼叫 ” 鍵呼叫下一位顧客。至此一個(gè)顧客的服務(wù)過(guò)程結(jié)束。
銀行排隊(duì)管理系統(tǒng)各部分的說(shuō)明：
1 、號(hào)票主機(jī)。號(hào)票機(jī)采用立式或臺(tái)式結(jié)構(gòu) , 外形美觀、大方，使用方便。號(hào)票機(jī)可安放在大廳入口處。顧客到達(dá)大廳之后，可以根據(jù)自己所需服務(wù)的種類，點(diǎn)擊觸摸屏的相應(yīng)位置（可直接按服務(wù)類別鍵，由電腦自動(dòng)為顧客排入該服務(wù)類別的相應(yīng)服務(wù)窗口的隊(duì)列中，或者直接按服務(wù)窗口鍵，直接排入該窗口的隊(duì)列中），號(hào)票機(jī)就會(huì)自動(dòng)打印一張小票。小票告知顧客他的序號(hào)，還剩多少人排在他的前面，以及排隊(duì)時(shí)間等信息。顧客持票坐在大廳，可以自由地利用這段時(shí)間看書閱報(bào)，做他想做的事。直到服務(wù)窗口顯示該序號(hào)時(shí)，即可上前辦理事務(wù)。出票機(jī)所用打印機(jī)為高速熱敏打印機(jī) , 出票迅捷，自動(dòng)切紙，無(wú)噪音。
主機(jī)管理整個(gè)大廳的排隊(duì)系統(tǒng)，并存儲(chǔ)全部排隊(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。 ② 各服務(wù)柜臺(tái)的呼叫器作為客戶端 , 與系統(tǒng)服務(wù)器通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接，主要用來(lái)實(shí)時(shí)接收柜臺(tái)工作人員的呼叫信息，并把信息發(fā)送到系統(tǒng)服務(wù)器。
2 、呼叫器。呼叫部分是指放置于工作人員工作臺(tái)上的物理呼叫器，通過(guò)物理呼叫器工作人員可呼叫顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。該物理呼叫器具有順呼、復(fù)呼、回呼、暫停等功能，該呼叫器外觀美觀，使用方便。也可選擇虛擬呼叫器，通過(guò)工作人員的電腦軟件實(shí)現(xiàn)呼叫功能。
3 、顯示部分。顯示部分的作用是引導(dǎo)顧客前往相應(yīng)的柜臺(tái)接受服務(wù)。顯示部分共分為三種顯示屏： 1 、歡迎顯示屏； 2 、排隊(duì)指示屏； 3 、柜臺(tái)顯示屏。歡迎顯示屏主要用于提示顧客到取號(hào)處取號(hào)，如何使用排隊(duì)系統(tǒng)等信息，也可顯示本單位或該行業(yè)的相關(guān)信息。歡迎顯示屏選用高亮度 φ3.7 雙基色 LED 顯示屏。排隊(duì)指示屏顯示排隊(duì)信息，一屏共顯示四條排隊(duì)信息，每條信息含排隊(duì)序號(hào)、服務(wù)類別和受理崗位序號(hào)。排隊(duì)指示屏選用高亮度 φ3.7 雙基色 LED 顯示屏。柜臺(tái)顯示屏用來(lái)顯示當(dāng)前接受服務(wù)的顧客序號(hào)，顧客序號(hào)共三位，此顯示屏用來(lái)引導(dǎo)顧客到此柜臺(tái)接受服務(wù)。
4 、播音部分。本系統(tǒng)采用外置于顯示屏的有源音響播報(bào)排隊(duì)提示音，有源音響聲音清晰洪亮。每當(dāng)有新的序號(hào)被呼叫時(shí)，有源音響能通過(guò)語(yǔ)音處理模塊播報(bào)語(yǔ)音信息。
3.智能交互式觸摸系統(tǒng)在會(huì)議應(yīng)用
2.抓住目光，不再是單向地發(fā)布會(huì)議文件，而是根據(jù)需要，隨時(shí)調(diào)用素材或模擬事件的過(guò)程，緊緊抓住與會(huì)者的目光，會(huì)議效率成倍提升
3.互動(dòng)交流，按一鍵打開(kāi)的數(shù)字圖板，可在屏幕上書寫發(fā)表意見(jiàn)，也可調(diào)用文件論證觀點(diǎn)，互動(dòng)研討的熱情最大程度地激發(fā)
4.遠(yuǎn)程協(xié)同，按一鍵啟動(dòng)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)會(huì)議系統(tǒng)，在為異地與會(huì)人員提供流暢的音視頻的同時(shí)，還能共享演講者的演講稿或電腦程序，包括在對(duì)文檔的修改、標(biāo)注等每一個(gè)操作都可同步顯示，真正做到了讓遠(yuǎn)程多方協(xié)同工作。
5.無(wú)線投影，個(gè)人電腦上插上無(wú)線通模塊，無(wú)須接線，即可實(shí)現(xiàn)個(gè)人電腦與屏幕間的互動(dòng)顯示與操作，使用者無(wú)論是站在還是坐著都能自如地開(kāi)會(huì)
6.屏幕錄制，開(kāi)啟屏幕錄制，就可自動(dòng)完成會(huì)議/培訓(xùn)記錄，完整準(zhǔn)確。
4.智能電子白板在教育行業(yè)的應(yīng)用
集傳統(tǒng)黑板與個(gè)人電腦于一身的“互動(dòng)白板”不僅能克服黑板不能再現(xiàn)老師板書的弊端，并且將各式硬件、軟件和多媒體、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)功能集成于一身，有效地實(shí)現(xiàn)了教育工具、學(xué)科軟件與信息資源在課堂教學(xué)中的充分整合與利用。
1.互動(dòng)白板的技術(shù)種類
從硬件原理上來(lái)說(shuō)，互動(dòng)白板融合了大屏幕投影技術(shù)、精確定位的測(cè)試技術(shù)等。現(xiàn)階段的國(guó)際或國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，有多種技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)電子白板精確定位，具有代表性的是電磁感應(yīng)、紅外線、電阻膜、超聲波、CCD等技術(shù)。每種技術(shù)都有不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在互動(dòng)白板市場(chǎng)上占有一定的份額。國(guó)際權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的分析報(bào)告中表明，在2006年1～3季度國(guó)際市場(chǎng)上，電磁感應(yīng)技術(shù)占31.87%，紅外線技術(shù)占17.4%，其他技術(shù)占51%。
就目前的教育領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀而言，電磁感應(yīng)技術(shù)的互動(dòng)白板以其定位相對(duì)準(zhǔn)確、書寫過(guò)程中有壓感（即根據(jù)書寫的輕重不同，筆跡的粗細(xì)會(huì)不同）、顯示區(qū)域的均勻度較好等優(yōu)勢(shì)占據(jù)了相當(dāng)穩(wěn)定的教育市場(chǎng)份額，如英國(guó)的Promethean和GTCO、加拿大SMART、美國(guó)Numonics、中國(guó)的巨龍、天士博等，均是采用此項(xiàng)技術(shù)的主要廠家。紅外線技術(shù)的互動(dòng)白板以其壓感不強(qiáng)、紅外線易受干擾等原因，使得學(xué)習(xí)體驗(yàn)不夠充分、交互行為不太深入而在課堂教學(xué)中不怎么流行。電阻膜技術(shù)的互動(dòng)白板以其易劃傷、書寫較為吃力等原因而呈現(xiàn)市場(chǎng)份額逐年下降的趨勢(shì)。因此，為了行文的需要，以下篇幅中基于電磁感應(yīng)技術(shù)的互動(dòng)白板簡(jiǎn)稱為互動(dòng)白板。
2.互動(dòng)白板的教育應(yīng)用創(chuàng)新
互動(dòng)白板遵循紙筆（Paper/Pen）隱喻，作為眾多Post-WIMP產(chǎn)品中的后現(xiàn)代一款，與WIMP交互方式相比較，用戶的交互動(dòng)作由鼠標(biāo)的點(diǎn)擊變?yōu)榛诟袘?yīng)筆的點(diǎn)擊、勾畫與拖曳等動(dòng)作；其設(shè)計(jì)目標(biāo)是從交互設(shè)備到交互方式都模擬人們已經(jīng)熟悉的紙筆工作方式，又充分利用數(shù)碼技術(shù)易于復(fù)制、修改和保存的優(yōu)勢(shì)，給師生提供一種方便、高效的交互方式，讓操作者更好地通過(guò)普適計(jì)算進(jìn)行工作。
同時(shí)，在數(shù)字教室中，互動(dòng)白板避免了敲擊鍵盤與點(diǎn)擊鼠標(biāo)所帶來(lái)的嘈雜。作為電子白板的主要輸入工具，感應(yīng)筆除了能夠提供類似鼠標(biāo)的位置信息外，還可采集到筆的壓力、方向和角度等更為豐富的信息。此外，感應(yīng)筆輕巧、無(wú)污染，便于攜帶；用筆來(lái)代替鍵盤和鼠標(biāo)，還解放了師生的另一只手。因此，互動(dòng)白板在教育領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)力來(lái)自于人們重新找回對(duì)“紙”與“筆”夢(mèng)想的愿望以及保留在教室環(huán)境中“邊走邊說(shuō)”之類教學(xué)姿態(tài)的習(xí)慣。
5.房地產(chǎn)、醫(yī)院、商場(chǎng)、4S店、博物館等等指示導(dǎo)購(gòu)運(yùn)用
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