人總是很難預(yù)料的，誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)他們將如何與產(chǎn)品將交互。也許跟你預(yù)料的一樣，人們會(huì)采用與測(cè)試時(shí)候相同的方法操作應(yīng)用程序，也有可能把關(guān)閉窗口的按鈕錯(cuò)認(rèn)為是拷貝的按鈕，最終沮喪地不停敲著鍵盤。

    為了把系統(tǒng)的人機(jī)界面（Human Machine Interface，HMI）做的盡可能直觀并節(jié)省用戶的時(shí)間，很多設(shè)計(jì)師基于知名的操作系統(tǒng)如微軟的Windows設(shè)計(jì)人機(jī)界面。Windows伴隨著很多人長(zhǎng)大，他們了解如何操作鼠標(biāo)操、最小化窗口和啟動(dòng)程序。

    當(dāng)采用Windows作為應(yīng)用的外觀的時(shí)候，這個(gè)應(yīng)用的學(xué)習(xí)曲線會(huì)顯著下降，用戶操作不順利或錯(cuò)誤的情況也很可能會(huì)減少。而直到最近，用戶和開(kāi)發(fā)者都熟悉的操作系統(tǒng)都還很少，Windows當(dāng)然也就成了系統(tǒng)設(shè)計(jì)師的普遍選擇。

    但隨著智能手機(jī)的興起，用戶和界面設(shè)計(jì)師迅速適應(yīng)了這類全然不同的界面：更簡(jiǎn)單，更為設(shè)備優(yōu)化。例如，Android手機(jī)非常受歡迎，即使它的人機(jī)界面和人們?cè)谟?jì)算機(jī)上的操作完全不同。

    移動(dòng)平臺(tái)得益于其讓用戶更高效完成特定任務(wù)的設(shè)計(jì)，同時(shí)利用了最新的技術(shù)如觸摸屏。但這是否意味著，設(shè)計(jì)汽車、重型設(shè)備或POS系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該考慮用Android來(lái)滿足他們的人機(jī)界面需求呢？

亞馬遜的策略

    亞馬遜的Kindle Fire展現(xiàn)了Android在智能手機(jī)環(huán)境以外領(lǐng)域的可能性。亞馬遜將Google在Android上的數(shù)年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)加以利用，推出了一款擁有高度直觀的人機(jī)界面的平板設(shè)備，通過(guò)Android的基礎(chǔ)和亞馬遜的服務(wù)滿足客戶。

    Kindle Fire不是，也不需要成為Google Android的授權(quán)設(shè)備。它無(wú)法接入Android市場(chǎng)和Google地圖。沒(méi)有Android，亞馬遜就會(huì)受到很大限制，它必須想辦法創(chuàng)建一套自己的操作系統(tǒng)，或者采用PC而非定制化電腦所采用的系統(tǒng)。

    能有團(tuán)隊(duì)跟隨亞馬遜的腳步嗎？是的，但團(tuán)隊(duì)必須也做和智能手機(jī)完全不同的產(chǎn)品。Google為Android系統(tǒng)開(kāi)放了源代碼，每個(gè)人都可以下載、更改、編譯和使用。

    如果有廠商想要利用特定的Google應(yīng)用例如地圖和Android市場(chǎng)，Google就必須批準(zhǔn)廠商的Android版本。批準(zhǔn)的流程可能很長(zhǎng)且很耗資源，但如果不是用標(biāo)準(zhǔn)的Google服務(wù)就不一定要獲得批準(zhǔn)。

    是不是每個(gè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該追隨亞馬遜的腳步？ 不見(jiàn)得。如果設(shè)計(jì)需要第三方硬件，就必須為Android寫驅(qū)動(dòng)程序。為了讓用戶從他們熟悉的Android界面獲益，觸摸非常關(guān)鍵，而一些程序并不適合觸摸界面。

    正如在Android和iOS出現(xiàn)之前，智能手機(jī)廠商的操作系統(tǒng)選擇并不多，當(dāng)更需要合適且定制化的設(shè)計(jì)時(shí)，很多系統(tǒng)設(shè)計(jì)師就很難讓他們的人機(jī)界面適應(yīng)微軟的Windows。

流行的開(kāi)源操作系統(tǒng)能否成為智能手機(jī)以外其他設(shè)備的系統(tǒng)選擇還很難說(shuō)，但如果要做收銀系統(tǒng)、工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)或其他的特殊設(shè)備，Google的成熟操作系統(tǒng)、沒(méi)有授權(quán)費(fèi)用或限制、用戶和開(kāi)發(fā)者對(duì)界面更加熟悉等這些因素綜合起來(lái)，就值得想想它的可能性。